Face ID ne fonctionne plus, pourquoi ?

Si l'authentification biométrique a cessé de fonctionner, c'est le plus souvent qu'un réglage de ton téléphone a changé, et aucune de ces situations n'est inquiétante.

Concrètement, voici les causes les plus fréquentes :

• Tu as supprimé le code de déverrouillage de ton téléphone ;

• Tu as désactivé Face ID, Touch ID ou les empreintes dans les réglages du système ;

• Tu as restauré ton téléphone depuis une sauvegarde, ou changé d'appareil ;

• Tu as réinstallé l'application, sur Android ;

• Tu l'as activée sur un autre appareil, ce qui l'a désactivée ici.

Dans tous les cas, il te suffit de la réactiver depuis Profil, Sécurité. En attendant, tu peux continuer à utiliser le code par email normalement.