Pourquoi mon cashback a le statut « refusé » ?

Vous avez reçu un mail de notre part vous informant de l'issue de votre cashback?

Nous en sommes navrés, cependant si votre cashback ne remplit pas les conditions d'obtention du cashback, notre partenaire lui a attribué le statut « refusé ».

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus :

• Retour ou échange, partiel ou total, de votre commande;
• Modification partielle ou total de votre commande;
• Non paiement de votre commande;
• Utilisation d’un code promo non relayé par Widilo;
• Utilisation d’une carte cadeau, bon d’achat ou avoir;
• Navigation sur d’autres sites internet en parallèle de votre commande (sites de Codes promo, sites de cashback concurrents, etc...);
• Utilisation du système de parrainage du marchand.

Si vous estimez que votre cashback ne devrait pas avoir le statut « refusé », nous vous inviter à contacter notre service client qui sera ravi de vous assister.