Il est possible que vous ne receviez pas vos bons d'achat pour les raisons suivantes :

• Votre bon d'achat a rencontré un problème technique lors de sa génération.
• Votre bon d'achat a rencontré un problème de stock, le rendant indisponible.

Pas de panique ! Dans ces cas-là, nous vous garantissons soit :

• Le remboursement intégral de votre commande (votre commande et la remise de cashback associées seront donc annulés)
• Le remboursement des bons d'achat qui n'ont pas pu été générés (votre commande sera bien validée mais le cashback sera recalculé en conséquence).

N'hésitez pas à nous écrire : notre équipe sera ravie de vous assister !