Bon d'achat Zalando

Pour connaître la date de validité de votre bon d'achat Zalando, vous devez sélectionner la valeur de votre bon d'achat. Nous vous indiquons ensuite, la date de fin de validité sous la forme JJ/MM/AAAA.

Vous pouvez également retrouver la date de fin de validité de votre bon d'achat Zalando directement sur cette dernière, que vous pouvez télécharger dans votre espace personnel > Mes bons d'achat.

Il existe deux possibilités :
1. Le bon d'achat est disponible immédiatement après l'achat
2. Le bon d'achat est disponible quelques heures après l'achat
Dans le deuxième cas, une mention sera indiquée dans les conditions du bon d'achat. Vous recevrez également un e-mail pour vous confirmer que votre commande a bien été prise en compte. Puis un autre e-mail, lorsque votre bon d'achat Zalando sera disponible dans votre espace personnel > Mes bons d'achat.

Si vous n'avez pas reçu notre e-mail de confirmation de votre commande de bons d'achat et que celle-ci n'est pas disponible dans votre espace personnel > Mes bons d'achat, vous pouvez alors nous contacter depuis le formulaire Service Client > Bon d'achat.