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Pourquoi je n'ai pas reçu mes cartes cadeaux ?

Pourquoi je n'ai pas reçu mes cartes cadeaux ?

Il est possible que vous ne receviez vos cartes cadeaux achetées pour les raisons suivantes :

  • Dû à des problèmes techniques
  • Dû à des problèmes de stocks auprès des marchands

Pas de panique ! Dans ces cas-là, nous vous garantissons soit :

  • Le remboursement intégral (votre commande et la remise de cashback associées seront donc annulées)
  • Le remboursement des cartes cadeaux qui n'ont pas été livrées (votre commande sera bien validée mais le remise de cashback sera recalculée, et la facture régénérée en conséquence)
question
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