Foire aux questions
Les statuts de mes cashback bons d'achat
Pourquoi mon cashback a le statut en attente ?
Vous venez de passer une commande de bon d'achat via Widilo, vous avez donc reçu un cashback "en attente". Ce statut est provisoire mais obligatoire. Il nous permet de vérifier que nous avons bien reçu votre paiement, et de réserver par la suite votre bon d'achat auprès de notre partenaire. Tant que votre bon d'achat n'est pas disponible, le cashback reste en attente.
Quand mon Cashback sera validé ?
Dès que votre paiement est confirmé et votre bon d'achat à disponibilité, votre cashback est directement validé. C'est quasi immédiat ! Vous recevrez une notification dès que cela sera le cas.