Très bon produit et très joli. La facade du poele est arrivée abimée, le service après vente nous a renvoyé une facade neuve. Très contents de ce site

Je commence déja par la facilité du site ca rien a dire la livraison c'est parfait tout ça rien a dire le poêle est arrivé a la maison tout est fonctionnel le seul hic c'est qu'il est indiqué 12kw mais ce n'est pas du tout ca mon ancien de 7kw me faisait grimper ma temperature de maison a 19 en puissance 4 temp 25 la je me suit dit étant un 12kw la puissance 2 temp 25 devrait suffire malheureusement non il faut etre sur 4 et temp 28 pour avoir 20 mais a cette puissance le granulé décolle rapidement et le poele est extrêmement bruyant.

Lorsque vous voulez faire une commande il y a du monde, lorsque vous voulez ensuite des renseignements il n'y a plus personne !! La qualité du produit reste néanmoins très satisfaisante, notre cuisinière est vraiment très belle, pas encore en fonctionnement et nous espérons être pleinement satisfaits !