Je suis assez surpris de voir autant de commentaires négatifs sur cette banque. J'ai ouvert un compte il y a 3 ans, je n'ai jamais eu de vrais problèmes avec eux. Seulement 2 blocages de paiement de CB en ligne du a une sécurité un peu excessive. Il a juste suffit de refaire les paiements en ligne pour que ça passe. Je me suis trouvé bloqué 4 mois a l’étranger au moment du covid et fermetures des frontières, cette banque est de loin la meilleure lorsqu'on voyage... Les frais de retrait et le taux de change appliqués étaient très léger comparé à la BNP par exemple. Les paiements en magasin se fessaient sans problèmes.. En termes de fonctionnalités aucunes banques classiques ne leurs arrivent à la cheville. Je ne l'alimente uniquement qu'avec ma carte bleu d'une banque classique, je n'ai jamais utilisé le RIB. Je dispose d'une carte METAL et l'assistance par chat est plutôt réactive. Cette banque n'est peut etre pas a utiliser comme banque principale mais ça reste un bon produit.