La commande a bien été tracé après un premier cashback manquant. La réception des produits commandés s'était bien passée; l'envoi était soigneux et rapide. L'intervention du Service client Widilo a été très efficace; il y a peut-être un souci sur le site du partenaire comme sur celui de l'Homme moderne d'ailleurs. A suivre.

J'ai commandé sur ce site 2 pantalons et j'ai reçu 2 pulls. Pas trouvé sur leur site comment faire pour le retour de ces articles non voulus, j'ai téléphoné. Numéro payant. J'ai réussi à avoir une personne au bout de 10 mn d'attente pour un échange de 5 mn. Résultat à 0,40 € la mn = 5,64 €. La personne au bout du fil m'a dit que les frais de cet appel ne me seront pas remboursés. Merci Sinon, j'ai dû retourné les articles non voulus par la Poste (7,45 €) comme me l'a dit la "conseillère". Frais de retour qui devraient mettre remboursés car erreur de leur part dans le colis. Et ils doivent me renvoyer les pantalons commandés. Résultat : aujourd'hui, 23/12/2022, toujours pas de pantalons, ni de remboursement de mes frais de retour. Je les ai contacté par mail (ça au moins c'est gratuit !) le 19/12 pour savoir où en est ma demande, pas de réponse. C'était ma première commande (le 02/12) sur ce site et ce sera sûrement la dernière. De plus, cashback validé mais après réclamation.